RADNA VERZIJA · AŽURIRANO 7. SEPTEMBRA 2026.

Pravila i uslovi korišćenja

Ovim pravilima uređuje se korišćenje platforme „Neka traje“, naloga, pozivnih linkova, QR kodova i digitalnih proizvoda. Korišćenjem platforme potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uslove i Politiku privatnosti.

1. Uloge na platformi

• Super Admin odobrava proizvode, partnere i franšize i upravlja platformom.
• Partner preporučuje i prodaje proizvod, kreira odobrene linkove i evidentira ugovorenu gotovinsku uplatu.
• Organizator ili vlasnik je kupac kome je proizvod dodeljen i koji upravlja njegovim izgledom i sadržajem.
• Gost ili učesnik preko linka ili QR koda ostavlja sadržaj u Digitalnoj knjizi ili Leksikonu.

2. Digitalni proizvodi

Digitalna knjiga

Organizator uređuje naziv, korice, pozadinu, boje, font i raspored. Gost dobija jednu stranu i može ostaviti do pet fotografija, jedan video do 15 sekundi, jednu glasovnu poruku do 15 sekundi, tekst do 500 znakova i vremensku kapsulu. Gost može menjati svoju stranu najkasnije sedam dana nakon događaja i ne može videti strane drugih gostiju.

Digitalni leksikon

Vlasnik postavlja najviše 20 pitanja, a leksikon prima najviše 50 učesnika. Učesnik unosi tražene podatke, fotografiju i obavezne odgovore redom. Svoj upis može menjati sedam dana od prvog otvaranja. Odgovor „Kako me vidiš za 10 godina?“ ostaje zaključan do predviđenog datuma.

Digitalna radosnica

Radosnica je privatni prostor roditelja ili staratelja za beleženje odrastanja deteta po poglavljima. Vlasnik je odgovoran za zakonitost podataka i sadržaja koji se odnose na dete.

3. Nalozi i pristup

• Nalog se kreira samo preko važećeg pozivnog linka.
• Korisnik mora uneti tačne podatke i bezbedno čuvati lozinku.
• Nalog i pristupni link ne smeju se prodavati ili ustupati drugome.
• Organizator vidi samo povezane proizvode, a gost samo sopstvenu stranu kada je takav pristup predviđen.
• Sumnja na zloupotrebu mora se odmah prijaviti putem stranice Podrška.

4. Sadržaj i autorska prava

Korisnik zadržava prava na svoj sadržaj i daje platformi ograničeno, neisključivo pravo da ga čuva, tehnički obradi, prikaže ovlašćenim osobama i uključi u ugovoreni izvoz, isključivo radi pružanja usluge. Korisnik potvrđuje da ima pravo da pošalje sadržaj i saglasnost osoba koje se u njemu pojavljuju.

Zabranjeni su:

• nezakonit, preteći, uznemiravajući ili diskriminatoran sadržaj;
• sadržaj koji povređuje privatnost, autorska ili druga prava;
• eksplicitan sadržaj koji uključuje maloletnike ili ugrožava dete;
• zlonamerne datoteke, spam i pokušaji zaobilaženja zaštite;
• tuđi osetljivi podaci bez odgovarajućeg pravnog osnova.

5. Moderacija

Organizator može sadržaj sakriti, vratiti ili trajno obrisati. „Neka traje“ može ograničiti sadržaj ili nalog radi poštovanja zakona, prava drugih, bezbednosti ili stabilnosti sistema. Trajno brisanje se ne može poništiti.

6. Vremenske kapsule

Datum otključavanja u Digitalnoj knjizi bira gost u rasponu od jedne do deset godina. Zaključani odgovor Leksikona otključava se prema pravilima proizvoda. Platforma ne garantuje SMS ili e-mail ako su kontakt podaci pogrešni ili spoljni servis nije dostupan; sadržaj ostaje dostupan u nalogu kada se ispune uslovi za otključavanje.

7. Cena, plaćanje i aktivacija

• Za svaki proizvod trenutno postoji jedan paket.
• Cena se prikazuje u privatnoj ponudi pre prihvatanja i podešava je Super Admin.
• Plaćanje se dogovara sa partnerom i trenutno evidentira kao gotovina. Interna potvrda platforme nije fiskalni račun.
• Leksikon i Radosnica plaćaju se pre kreiranja pristupa. Digitalna knjiga mora biti evidentirana najkasnije sedam dana pre događaja ili se privremeno blokira do evidentiranja.

8. Odustanak, otkazivanje i povraćaj novca

Ugovoreni zahtev za povraćaj novca može se podneti najkasnije sedam dana pre događaja. Posle tog roka ugovoreni povraćaj nije dostupan jer je personalizovani digitalni prostor pripremljen i rezervisan.

Ovo pravilo ne ograničava prinudna prava potrošača. Kada zakon daje pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, ono se primenjuje u zakonskom roku. Ako korisnik izričito zahteva početak digitalne usluge pre isteka tog roka, posledice početka izvršenja i eventualni gubitak prava na odustanak važe samo kada su ispunjeni svi zakonski uslovi i pribavljena potrebna izričita saglasnost. Zahtev se podnosi putem Podrške uz broj ponude i podatke kupca.

9. Čuvanje i preuzimanje

Proizvod i sadržaj čuvaju se deset godina prema pravilima proizvoda. Nakon isteka proizvod se arhivira, a vlasnik ima dodatnih 30 dana za preuzimanje PDF-a i/ili kompletnog digitalnog paketa. Posle tog perioda sadržaj može biti obrisan ili anonimizovan, osim podataka koje zakon zahteva da čuvamo duže.

10. Maloletna lica

Nalog kupca i vlasnika namenjen je punoletnim licima. Kada proizvod sadrži podatke ili fotografije deteta, roditelj ili zakonski staratelj potvrđuje da ima ovlašćenje za njihovu obradu. Za samostalno učešće maloletnika pribavlja se saglasnost roditelja ili staratelja kada je ona potrebna prema merodavnom pravu.

11. Partneri i franšize

Partner može kreirati pristup samo za proizvod koji prodaje. Provizije se za sada obračunavaju ručno. Franšiza je dostupna samo za podržane balkanske zemlje i aktivna je tek nakon odobrenja Super Admina. Fiksna cena licence, procenat za „Neka traje“, teritorija, trajanje, korišćenje brenda i prestanak saradnje uređuju se posebnom ponudom i ugovorom. Pristup panelu sam po sebi nije dokaz aktivne franšizne licence.

12. Dostupnost i odgovornost

Platforma primenjuje razumne mere zaštite, ali ne može garantovati neprekidan rad interneta, uređaja ili spoljnih servisa. Održavanje, bezbednosni incident, viša sila ili zakonski zahtev mogu privremeno ograničiti uslugu. Korisnik treba da čuva sopstvene kopije posebno važnog sadržaja. Ne isključuje se odgovornost ili pravo koje se po zakonu ne može isključiti.

13. Reklamacije i podrška

Reklamacija se podnosi preko stranice Podrška ili na [SLUŽBENI E-MAIL], uz kontakt, naziv proizvoda i opis problema. Prijem i odgovor daju se u rokovima propisanim merodavnim zakonom. Informacije o vansudskom rešavanju potrošačkih sporova biće objavljene pre lansiranja.

Pravila odustanka, ugovorenog otkazivanja i obrazac izjave dostupni su na stranici Povraćaj novca.

14. Privatnost

Obrada podataka opisana je u Politici privatnosti. Zahtev za pristup, ispravku ili brisanje šalje se preko stranice Zahtev za moje podatke.

15. Izmene uslova

Izmene se objavljuju sa datumom primene. O značajnim izmenama koje utiču na postojeću plaćenu uslugu korisnik će biti obavešten unapred. Izmene ne mogu retroaktivno umanjiti već stečena zakonska prava.

16. Merodavno pravo i sporovi

Primenjuje se pravo države registrovanog pružaoca, uz prinudne propise koji štite potrošača u njegovoj državi. Strane prvo pokušavaju mirno rešavanje spora. Nakon registracije poslovnog subjekta uneti: [NADLEŽNI SUD I TELO ZA VANSUDSKO REŠAVANJE].

17. Kontakt pružaoca

Pravni naziv: [PRAVNI NAZIV]
Adresa: [ADRESA]
Matični broj i PIB: [MB / PIB]
E-mail: [SLUŽBENI E-MAIL]
Telefon: +381 66 245 478

18. Propisi korišćeni za radni nacrt

Nacrt je pripremljen uz Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektronskoj trgovini, Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, Zakon o fiskalizaciji i relevantna pravila obligacionih odnosa. Konačna primena zavisi od pravne forme, modela naplate i država u kojima se proizvod prodaje.